Возврат производится при выявлении брака*, либо при выявлении несоответствия оформленного заказа на сайте с пришедшим к получателю товаром. Браком также являются недостающие элементы фурнитуры в изделии и неполная комплектация заказа. Возврат средств производится в течение 14 рабочих дней, после получения товара продавцом.
*Браком не является:
- Неоднородности и морщины на поверхности кожи, мелкие царапины и потертости на фурнитуре не портящие целостный внешний вид изделия
- Незначительное отличие цвета полученного в заказе изделия от цвета изделия на сайте. Дело в том, что от партии к партии оттенок цвета кожи может немного изменяться, к сожалению мы не можем никак повлиять на этот производственный момент. На несоответствие цвета полученного товара с указанным изображением на сайте может также повлиять настройки экрана вашего устройства.
Возврату не подлежат изделия сделанные на заказ!
По вопросам возврата, пожалуйста, обратитесь к нам в
контакты или онлайн-чат.